Sophie Duroy, Directrice Conseil / Formateur, AXANCE

Diplômée du titre d’ergonome-cogniticienne, son expérience de plus de 15 ans
dans le domaine du web, lui permet de décrypter les modes opératoires des
utilisateurs face à un service en ligne et de proposer des solutions adaptée. Sa
longue et continue collaboration avec Natixis lui a permis de s’immerger dans les
mécanismes internes des entreprises et leur transmettre son savoir.
Son habilité est toute particulière dans l’organisation et l’animation d’ateliers de
travail avec les équipes projet.

Ancienne sportive de haut niveau, Sophie sait dynamiser et coacher les clients
vers l’amélioration de leurs outils de travail.

Principaux domaines de compétences :
Réalisation d’études centrées utilisateurs (tests utilisateurs, observation in situ,
audit expert, tri de cartes, interviews), responsable de la certification UX-PM en
France, Pilotage de projets de conception UX avec apport d’une expertise
pointue sur les applications métier dans les domaines banque et assurance

Direction de clientèle pour :
Natixis, Scor

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