Élaborer son plan de communication digitale Réf : INEPC

Par Mehdi Gharsallah

Clés et méthodologie pour piloter sa stratégie de communication digitale.

Durée :
2 jours

1 450 € HT (prix conseillé)

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Description

Cette formation présente comment anticiper, définir, organiser et mettre à exécution une stratégie de communication digitale. Vous apprendrez à bâtir un plan d’actions annuel : Image, notoriété, trafic, gestion de crise, presse, réseaux sociaux… A quel moment communiquer, comment, pourquoi, quels médias digitaux et supports numériques faut-il activer ? Entre enjeux et retours sur investissement, cette formation vous donne les clés et la méthodologie à suivre pour ne pas subir votre e-communication, mais au contraire, en jouer !

Objectifs pédagogiques

A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
  • Définir les objectifs et indicateurs de suivi (ROI),
  • Etablir son mix marketing on-line en fonction des cibles visées et des objectifs à atteindre,
  • Planifier les actions de communication à l’année,
  • Construire un budget de communication on-line.


Public

  • Directions Communication et Marketing,
  • DSI

Pré-requis

Aucun.

Type

Séminaire

Méthode pédagogique

Cette formation participative est illustrée de nombreux exemples et exercices. Vous mettrez en œuvre toutes les différentes étapes conduisant à la création d’un plan de communication digital annuel.

Plan de cours

PROGRAMME DE LA 1ère JOURNEE DE FORMATION
Introduction : bienvenue dans le monde du « digital »
Evolution du monde du digital : acquérir une culture générale de l’internet et du digital.
Nouvelles tendances
Nouveaux enjeux
Nouvelles perspectives

Prendre un peu de recul sur soi !
Situation actuelle de votre société, entreprise, marque (…) d’un point de vue communication on-line.
Audit de votre site internet
Benchmark de la concurrence
Nouveaux usages de vos cibles

Après le web, l’heure est à la communication digitale
Nous vivons dans un monde connecté en permanence : ce que cela change pour vous, votre image de marque et de service, le niveau de relationnel que vous êtes censé de mettre en place pour réponde aux nouvelles sollicitations de vos cibles…
Etude de cas et retours d’expérience
Votre situation actuelle
Projection à trois ans

Construire son équipe, définir son budget
Smartphone, tablettes, tv connectée… et demain, mobilier urbain interactif, magasins connectés... Faut-il chercher à répondre à toutes les attentes ? Comment prioriser ? Une question avant tout de dimensionnement et de compétences dans l’équipe, et bien évidemment de budget.
Panorama des nouveaux devices
Smartphones et tablettes : vers de nouveaux standards de communication
Dimensionnement de l’équipe
Compétences à réunir en interne, en externe
Budgétisation à prévoir

PROGRAMME DE LA 2NDE JOURNEE DE FORMATION
Impulser une vision stratégique
Au cours de cette deuxième journée, il s’agit de mettre en oeuvre de manière logique et ordonner le plan de réflexion qui vous permettra d’élaborer votre plan stratégique annuel.
Définir ses objectifs sous le prisme du relationnel
Acquisition ou fidélisation ?
Parti pris fort et vision transversale

Définir ses territoires de communication digitale
Quels sont les carrefours d’audience de vos cibles ? Le type d’information et de services qu’elles viennent consommer ? Pourquoi et comment être présent de manière efficace ?
Les carrefours d’audience
Les modèles publicitaires
Le référencement naturel
Le référencement payant
L’affiliation
Les réseaux sociaux
L’e-mailing
Les RP on-line

Pour chaque moyen étudié, il s’agira d’analyser les atouts et les faiblesses de ses différents leviers pour essayer de voir comment en jouer au mieux.

De l’internet au tout digital
Parce que les nouveaux usages évoluent très vite, il est impératif d’anticiper ce que peuvent apporter les nouveaux médias pour vous aider à gagner en visibilité, notoriété et génération de trafic.
Les recettes pour l’internet
La transposition pour les autres médias
Evaluation des coûts pour votre entreprise

Synthèse et recommandations
Nous récapitulons les points clés de la formation et conseillons les participants dans la mise en oeuvre de leur plan de communication on-line annuel.
Présentation synthétique de votre projet
Définitions des indicateurs clés et KPIs
Budgétisation

Références, bibliographie et glossaire
Bibliographie
Glossaire des termes liés au digital
Best practices
Billets de blogs
 

Prochaines sessions

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Nous vous remercions pour l'intérêt porté à nos formations. La pré-inscription à une session de formation se fait via le formulaire d'inscription de la page formation.

La Convention de Formation Professionnelle Continue simplifiée vous sera envoyée par mail dans les 72H max. Votre inscription est considérée comme définitive, une fois cette convention signée par votre entreprise ou OPCA. La facture sera émise à l'issue de la formation, comme mentionnée dans nos conditions générales de vente.

A noter que les demandeurs d'emploi peuvent bénéficier d'une remise de 20% sur le prix public.

Pour toute information complémentaire ou demande de devis, n'hésitez pas à nous contacter au 01 53 34 66 10 ou à nous solliciter par mail.

A très bientôt dans l'un de nos centres de formation.
L'équipe Clever-Institut.

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