e-reputation et protection de ses marques Réf : ETEREP1

Par Xavier Rivoire

Enjeux et gestion de la réputation de ses marques sur internet.

Durée :
1 jour

785 € HT (prix conseillé)

Partage :

  • Twitter
  • Facebook
  • E-mail
  • Linkedin
  • Viadeo

Soyez alertés par e-mail des nouvelles sessions : Poser une alerte,

Description

L'e-réputation est l’opinion qui se construit sur le web au travers d'informations diverses, avis, échanges, commentaires, tweet, etc., au sujet d'une entité ou d'une marque. Cette notoriété numérique ou perception d'une marque, peut constituer un facteur de différenciation positif dans la mesure où l'on met en place un dispositif de surveillance adéquate. Une grande partie de la génération de contenus échappe désormais à l’entreprise, l’accès au média de masse se simplifie avec un certain anonymat, la vitesse de propagation est décuplée, et enfin la mémoire persistante du Web rend l’oubli difficile. Afin de préserver l’identité de ses marques et utiliser au mieux les règles du jeu de cette nouvelle médiasphère, il convient de décliner une stratégie globale grâce à des outils spécifiques.
Cette formation vous permettra d'appréhender les enjeux et outils permettant de maîtriser la réputation numérique de sa marque.

Objectifs pédagogiques

A l'issue de ce séminaire, les participants seront en mesure de
  • Maîtriser les enjeux de la protection de marque sur Internet,
  • Gérer la production des contenus par les internautes, vitesse de propagation, mémoire persistance du Web,
  • Identifer les types de risques : manipulation de l’information, manipulation de l’identité et manipulation technique,
  • Mettre en œuvre la protection de leurs marques : dimension technique, organisationnelle et juridique.


Public

Décideurs, responsables marketing/comm.,
Brand managers, Chefs de produit, Consultants, Juriste

Pré-requis

Connaissance de base des pratiques internet.

Type

Séminaire

Méthode pédagogique

Cours magistral illustré par de nombreux exemples pratiques et retours d'expérience.

Plan de cours

Etat de l’art de l’e-Reputation
Définition de l’e-Reputation
De quoi parle-t-on ?
Les acteurs internes et externes de votre e-Reputation

Typologie des risques
Manipulation de l’information
Manipulation de l’identité
Manipulation technique
 
Les pratiques incontournables
Le référencement naturel Web et mobile
Le référencement payant

La détection des nuisances à votre e-Reputation
Surveillance des contenus produits sur le Web
Surveillance du détournement sur les plateformes sociales
Surveillance du détournement de trafic sur les moteurs de recherche (liens sponsorisés, cybersquatting …)
 
Droits et libertés des marques sur Internet
La liberté d'information sur internet et ses limites
Liberté d'expression vs droit des marques
 
Responsabilité juridique des titulaires de marques
Mise en cause des moteurs de recherche
Mise en cause des annonceurs
Mise en cause des hébergeurs

Les procédures juridiques selon les cas
Usurpation de mots clés payants ou de nom de domaine
Contrefaçon de marque
Publicité trompeuse
Diffamation

Définition des rôles en interne liés à la gestion de l'e-reputation
Marketing
Juridique
Informatique
 

Prochaines sessions

Aucune session de planifiée à ce jour, veuillez nous contacter pour avoir plus d'info ou suggérez vous-même une session.


Proposer une session.

Pas de témoignage pour l'instant.

Cher(e) visiteur(euse),
Nous vous remercions pour l'intérêt porté à nos formations. La pré-inscription à une session de formation se fait via le formulaire d'inscription de la page formation.

La Convention de Formation Professionnelle Continue simplifiée vous sera envoyée par mail dans les 72H max. Votre inscription est considérée comme définitive, une fois cette convention signée par votre entreprise ou OPCA. La facture sera émise à l'issue de la formation, comme mentionnée dans nos conditions générales de vente.

A noter que les demandeurs d'emploi peuvent bénéficier d'une remise de 20% sur le prix public.

Pour toute information complémentaire ou demande de devis, n'hésitez pas à nous contacter au 01 53 34 66 10 ou à nous solliciter par mail.

A très bientôt dans l'un de nos centres de formation.
L'équipe Clever-Institut.

Les autres formations « Culture digitale et usages »  – Voir toutes les formations