Ecosystèmes et enjeux du digital pour les annonceurs, marques et agences Réf : ECODIG01

Par Caroline Loisel

Mieux appréhender l’environnement digital et ses impacts sur le marketing pour mieux adresser la problématique de ses clients et développer le business

Durée :
2 jours
Lieux :
Paris

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Description

Le digital n’est pas un média au sens traditionnel du terme, un support d’exposition. Le digital  peut aussi répondre à des objectifs de notoriété, des objectifs d’engagement et/ou de performance. Dans ce cadre, comment les marques aujourd’hui réinventent-elles leur façon d’appréhender la construction de leurs stratégies média & communication et comment travaillent-elles différemment avec les régies publicitaires et nouveaux partenaires de communication ?  C'est tout l'objet de cette formation.

Objectifs pédagogiques

A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure d'appréhender :
  • L’évolution des stratégies de communication des marques,
  • L’impact du digital dans les marketing models,
  • La démarche OESP des marques dans leur stratégie de communication,
  • Le nouvel écosystème du monde publicitaire (Media/Contenu/Data),
  • Les nouvelles façons de comprendre les marques dans leur stratégie de communication digitale,
  • L’éventail d’indicateurs de mesure liés au digital.


Public

Equipes études, marketing et commerciales des régies publicitaires et medias des marques
Equipes commerciales, experts et planning stratégiques des agences médias

Pré-requis

Culture web

Type

Stage pratique

Méthode pédagogique

Alternance de présentation magistrale, d’illustrations et d’ateliers pratiques en petits groupes (60%-40%)

Plan de cours

PROGRAMME DE LA 1ERE JOURNEE :  MIEUX APPREHENDER LE MONDE DIGITAL
L’évolution des stratégies de communication des marques
Les 3 phases d’évolution des stratégies de communication : communication produit, communication marque, communication human to human(Etude de cas Coca-Cola)
Les marques historiques : passage de la marque produit à la marque servicielle (Etude de cas SNCF)
Les marques de grande consommation : passage de la marque utile à la marque protectrice (Etude de cas Nivéa - Brésil)
Les marques enseignes : inversion du rapport avec leur consommateur

L’impact du digital dans les business model des entreprises (marques enseignes, fabricants ou réseaux)
Le digital comme levier de drive to store au cœur des stratégies omnicales (Etude de cas Leclerc)
Le digital comme levier PRM/CRM d’acquisition/fidélisation client au cœur des stratégies de brand content (Etude de cas Schweppes - engagement ; Etude de cas Super Croix – Etude de cas Bonduelle préférence de marque)
Le digital comme levier de création de business on line au cœur des stratégies de personnalisation de produits ou de créations de services (Etude de cas M&M’s)

L’origine de ces changements : d’un parcours linéaire à un parcours itératif du consommateur
Le parcours du consommateur avant : mass media, média de proximité, média in store
Le bouleversement et l’accroissement des sources d’information avec le digital
Un multi équipement croissant d’écrans chez soi ou sur soi (pc, mobile, tv, console..)
L’essor en parallèle du multi tasking
La montée en puissance de la digitalisation des médias traditionnelles
La TV Social (Etude de cas EDF TWITTER TF1 - France)
L’affichage digitale en temps réel (Etude de cas Bristish Airways - Londres)
Le cinéma plus interactif (Etude de cas BMW - Asie)
Le nouveau parcours d’un consommateur : plus itératif et complexe
Les objets ou services connectés
Renouer un lien direct et durable avec ses consommateurs (Etude de cas Evian et étude de cas le bouton Darty)

La nouvelle démarche de réflexion des marques : OESP (Owned, Earned, Shared, Paid)
Définition de l’approche OESP & modèle vertueux
Etude de cas Coca-Cola : activation « Share a Coke »
Etude de cas Milka : activation « le dernier carré »
Comment les marques ont-elle fait différemment évoluer leur owned ?
Comment les marques gèrent-elles l’ensemble des leviers du marketing digital à disposition ?
Typologies des leviers du marketing digital (search, display,social,…) par objectif de communication
Présentation de chaque levier (bénéfice, modalités d’achat)

PROGRAMME DE LA 2EME JOURNEE : MIEUX SAVOIR COMMERCIALISER DES OFFRES DIGITALES
Les nouveaux enjeux des marques en communication 
Le nouveau tryptique Media/Contenu/Data
L’écosystème publicitaire désormais en 3 dimensions : acteurs média, contenu & data
Le brand content au service de l’engagement & de la préférence de marque
Les plate-formes de marché au service de la performance et du retour sur investissement

L’impact sur les 3 principaux acteurs du marché de la communication
Pour les agences : complémentarité d’une approche média planning historique et d’une approche audience planning
Pour les annonceurs : complémentarité d’un rôle de « briefing » et du rôle d’intégrateur des compétences média/contenu/data
Pour les régies : complémentarité de la commercialisation d’une audience et de la commercialisation des contenus

Les nouvelles techniques d’accompagnement d’une marque 
Savoir mieux appréhender l’ensemble des points de contact d’une marque
Savoir questionner une marque sur le rôle du digital, son niveau de maturité, son organisation, ses ambitions & ses indicateurs de pilotage
Mieux comprendre les différents contextes de brief par objectifs : notoriété, engagement, performance
Savoir mieux challenger un brief potentiel& maîtriser les indicateurs de mesure (Etude de cas en collectif)
Savoir mieux élaborer une recommandation intégrant l’ensemble des points de contact de la marque
Etude de cas en collectif

Travaux pratiques 3 exercices
QCM pour valider les connaissances acquises
Challenger un brief client : entretien oral
Elaborer & formaliser une recommandation client : présentation ppt

Prochaines sessions

Témoignages

Un beau panorama de l'évolution en matière de digital. Idée confortée que le numérique devient un média très puissant et que nous devons être prêts à répondre à nos annonceurs.
Virginie F.

Formation concrète et adaptée au marché. Une interlocutrice dynamique qui a su nous captiver et nous intéresser, bravo !
Cécile C.

Cette formation m'a permis de prendre une certaine hauteur sur les différents aspects du média digital et de simplifier mon approche. C'est un bon préambule pour aborder d'autres formations plus techniques.
Sylvie L.

Une forme appropriée, un ton juste pour 'désacraliser' le digital
Laurent C.

Une formation très intéressante, riche et une interlocutrice très expérimentée. Une excellente maîtrise de son sujet et à l'écoute de son public.
Joëlle F.

J'ai beaucoup apprécié cette formation qui m'a permis d'avoir une vision d'ensemble du digital
Claudine S.

Une formation qui permet d'avoir une vue globale claire de l'écosystème média digital. Une animatrice dynamique qui sait garder son auditoire en éveil.
Delphine C.

Cher(e) visiteur(euse),
Nous vous remercions pour l'intérêt porté à nos formations. La pré-inscription à une session de formation se fait via le formulaire d'inscription de la page formation.

La Convention de Formation Professionnelle Continue simplifiée vous sera envoyée par mail dans les 72H max. Votre inscription est considérée comme définitive, une fois cette convention signée par votre entreprise ou OPCA. La facture sera émise à l'issue de la formation, comme mentionnée dans nos conditions générales de vente.

A noter que les demandeurs d'emploi peuvent bénéficier d'une remise de 20% sur le prix public.

Pour toute information complémentaire ou demande de devis, n'hésitez pas à nous contacter au 01 53 34 66 10 ou à nous solliciter par mail.

A très bientôt dans l'un de nos centres de formation.
L'équipe Clever-Institut.

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