Marketing Automation : clefs et bonnes pratiques Réf : Maut1

Par Stéphane Truphème

Booster votre engagement marketing grâce au marketing automation

Durée :
2 jours
Lieux :
Paris

Partage :

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Description

L’engagement marketing à l’ère du digital consiste à nouer une relation qui soit individualisée, basée sur des comportements réels de vos cibles, sans interruption, et quasi instantanée. Sans automatisation de certaines tâches, il est aujourd’hui impossible de gérer efficacement sa relation client. Le marketing automation c’est l’utilisation de tactiques et de logiciels qui permet aux entreprises d’améliorer l’engagement marketing afin d’attirer et convertir plus de prospects en clients et de fidéliser ces derniers.

Objectifs pédagogiques

A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
  • Concevoir un tunnel de conversion performant,
  • Générer des leads efficacement sur les canaux digitaux,
  • Mettre en oeuvre des workflow de lead nurturing et de scoring efficaces, 
  • Intégrer les activités de marketing automation avec celles liées au CRM.


Public

Direction marketing, responsable communication/marketing/internet/étude et toutes les personnes chargées de la stratégie de contenu et d’acquisition de leads.

Pré-requis

Aucun

Type

Stage pratique

Méthode pédagogique

Alternance de présentation magistrale et de travaux pratiques sur la base de cas concrets liés aux enjeux des participants.

Plan de cours

Transformation digitale de la fonction marketing
Le monde est digital : le nouveau terrain de jeu du marketeur moderne
Le nouveau marketing : comment la fonction marketing a dû se transformer pour s’adapter au digital ?
L’Inbound marketing
Le rôle du contenu de qualité
La notion de tunnel de conversion
L’importance de la data
Le rôle de la technologie
Quelques chiffres sur l’Inbound Marketing

Mettre en oeuvre une démarche de génération de leads efficace
Définir ses objectifs
Comprendre les comportements de vos cibles sur vos canaux digitaux
Le rôle et les étapes du tunnel de conversion
Les call-to-action et les landing pages
Définition du lead nurturing et du lead scoring

Définir ses personas
Qu’est-ce qu’un persona ? Quelle est son utilité ?
Comment définir ses personas ?
[Cas pratique : définir ses personas]

Créer des contenus de qualité
Qu’est-ce qu’un contenu de qualité ?
Créer des contenus adaptés à chaque étape du tunnel de conversion : attirer, convertir, conclure
Sélectionner les formats les plus pertinents : articles de blog, livres blancs, démos, études de cas, testimoniaux, webinars…
Organiser sa production à l’aide d’un calendrier éditorial
Différents modes de production des contenus
[Cas pratique : définir son calendrier éditorial]

Promouvoir vos contenus
L’e-mail marketing : segmenter ses envois
Le SEA en complément du SEO
Le blog
Les médias sociaux
[Cas pratique : définir et/ou optimiser votre présence sur les médias sociaux]
Le SEO : un enjeu crucial pour l’acquisition de trafic
[Cas pratique : optimiser un article pour qu’il soit visible sur Google]

Marketing automation & lead nurturing
Lead nurturing : gérer ses prospects en amont de la vente
Définir ses workflow d’actions marketing automatisées
Présentation des plates-formes de marketing automation
[Cas pratique : définir un plan de nurturing et de scoring]

Lead scoring
Introduction au lead scoring
Définir son scoring implicite ou « démographique »
Définir son scoring explicite ou comportemental
Définir son scoring négatif
Créer ses labels
Evaluer ses règles de scoring et optimiser sa démarche
[Cas pratique : définir un plan de nurturing et de scoring]

Exemple de campagnes en marketing automation réussies
Etudes de cas en marketing automation
Cas d’utilisation en B2B
Cas d’utilisation en B2C

Marketing automation & CRM
Quelles sont les différences entre les outils de marketing automation et les CRM ?
Les limites du CRM
Pourquoi est-il important de coupler votre CRM au marketing automation ?
Le lien avec les commerciaux est-il fait ? Passer au « smarketing »

Mesure de l’efficacité des actions
Quels sont les objectifs en terme de revenus
Combien de MQL ont été générés ? Combien de SQL ?
Quel est le taux moyen de conversion ?
Quel est le taux d’engagement sur les médias sociaux ?
Quels sont les points de contact les plus performants ?

Conclusion
Révision des principales notions acquises
Q/A

Prochaines sessions

picto Du jeudi 11/05 au vendredi 12/05 2017 Paris 1 390 € fleche S’inscrire à la session du lundi 11/05 au mardi 12/05
picto Du lundi 13/11 au mardi 14/11 2017 Paris 1 390 € fleche S’inscrire à la session du lundi 13/11 au mardi 14/11
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Témoignages

Une formation très pratique qui offre une vue générale mais aussi des exemples parlants, des astuces et des conseils très pertinents.
Caroline Dalibert

Formation avec une diversité d'exemples, des sujets complets, et des outils très utiles. Super !
Julie Declercq

Formation très accessible même sans notion de l'informatique! J'ai apprécié les différents exemples de blogs sur le web.
Aurore Ametis

Beaucoup d'interactivité, des discussions intéressantes adaptées à notre marché et à nos cibles.
Colette M.

Excellente journée de découverte du Marketing Automation. Beaucoup d'échanges et d'exemples concrets qui devraient nous permettre d'optimiser rapidement notre efficacité marketing.
Mathieu REGNAULT

Formation généraliste donnant une vision de l'état de l'art dans le cadre du déploiement d'une stratégie de Marketing automation.
Benjamin J.

"Une vraie méthodologie pour mettre en oeuvre le marketing automation, très concrète, step by step"
Nathalie RAVIER

Cher(e) visiteur(euse),
Nous vous remercions pour l'intérêt porté à nos formations. La pré-inscription à une session de formation se fait via le formulaire d'inscription de la page formation.

La Convention de Formation Professionnelle Continue simplifiée vous sera envoyée par mail dans les 72H max. Votre inscription est considérée comme définitive, une fois cette convention signée par votre entreprise ou OPCA. La facture sera émise à l'issue de la formation, comme mentionnée dans nos conditions générales de vente.

A noter que les demandeurs d'emploi peuvent bénéficier d'une remise de 20% sur le prix public.

Pour toute information complémentaire ou demande de devis, n'hésitez pas à nous contacter au 01 53 34 66 10 ou à nous solliciter par mail.

A très bientôt dans l'un de nos centres de formation.
L'équipe Clever-Institut.

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