Orchestrer les compétences nécessaires au succès d'un projet Web Réf : ET00117

La réussite d’un projet Web passe nécessairement par la coordination de très nombreuses compétences : ergonome, directeur artistiques, spécialistes du marketing Web, architecte technique, développement, intégrateur HTML, rédacteur de contenus, expert infrastructure, exploitant Web …
Afin que l’alchimie fonctionne, il est indispensable de se doter d’une méthode adaptée à ce contexte explosif.

La partition : L’expression de besoins et la rédaction du cahier des charges
Définition dès la phase amont des objectifs du projet

• Etablissement des métriques à suivre en cours de projet
• Intégration d’un "réalisme" budgétaire dès l’expression de besoins fonctionnels.

Le choix du socle technique doit-il être fait avant la rédaction du cahier des charges ou les maîtrises d’ouvrage doivent-elles laisser le choix libre aux maîtrises d’oeuvre

• Quels sont les atouts d’un outil de gestion de contenu (CMS - Content Management System) ?
• Dans quel cas privilégier un développement à façon ?

Les prestations de communication interactives (graphisme, référencement, architecture de l’information, génération de liens entrants, valorisation des contenus ...) doivent être lotifiées séparément des prestations techniques

• Avantages/Inconvénients des deux approches.
• Quel dispositif mettre en place pour garantir la prédictibilité des livrables en fonction du type de projet ?

L’impact du choix de la méthodologie projet et éventuellement du mode de contractualisation (forfait, assistance technique, régie forfaitée …) entre maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre

• Méthodologie « traditionnelle »
  • cycle en V,
  • phases de spécifications/développement/tests/recettes …
• Méthodologie « agile » (Scrum, XP …)
  • itérations courtes,
  • livraisons fréquentes,
  • priorisation des fonctionnalités au fil du projet …

Le chef d’orchestre et les solistes : Les phases d’un projet Web, les livrables et les compétences requises
Le succès de la mise en ligne d’un site Web est le résultat d’une collaboration étroite entre des intervenants d’horizons très hétérogènes

• directeur artistique, expert en marketing Web, producteurs de contenu, développeur, exploitant de plate-forme ...

Le chef d’orchestre doit disposer d’une vision très claire des tâches et des livrables associés afin de garantir des transitions fluides

• Phase de lancement
  • le brief sur le positionnement du site,
  • la mise en place de l’outillage projet ...
• Phase de spécifications
  • univers de marque,
  • zoning/cinématique,
  • plans de tests,
  • recommandations marketing Web,
  • étude de génération des liens entrants,
  • architecture de l’information,
  • architecture technique ...
• Phases de réalisation, recette et mise en production
  • le cas des sites en Flash dynamique,
  • le cas de la recette et les recettes pour limiter les allers-retours,
  • la génération de trafic ...

Le concert et les rappels : La mise en ligne et la vie du site

• génération de trafic,
• référencement,
• outil d’analyse Marketing ...

• Détection, qualification et traitements des réactions sur le UGC (User Generated Content)
• Maitrise des risques de détournement d’information, d’image et du risque technologique (phishing, cybersquatting, google bombing …)
• Cas de la présence dans les médias sociaux
  • graphes sociaux,
  • contenus viraux,
  • rôle croissant des réseaux sociaux dans les remontées de référencement naturel …