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La démarche de recueil des besoins et de rédaction d’un cahier des charges Réf : MO00006

Par Yves Tricot 12345

La définition des objectifs et l’expression des besoins sont des étapes incontournables de la réussite des projets web. Les négliger conduit dans plus de 50 % des cas à l'échec du projet.

Durée :
2 jours

€1,390 HT (prix conseillé)

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Description

Cette formation vous apportera une méthode fiable pour réaliser une expression des besoins complète et cohérente, rédiger un cahier des charges pertinent et conforme aux standards. Vous apprendrez notamment à organiser des ateliers utilisateurs, à formaliser leurs exigences, à les prioriser sur la base de critères qui structureront la validation des besoins et la définition du périmètre fonctionnel.

Objectifs pédagogiques

A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
  • Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs,
  • Elaborer un cahier des charges dans le respect de ses fondamentaux,
  • Assurer un rôle de la maitrise d’ouvrage dans la dynamique du projet (communication projet, implication des acteurs…).

Public

  • Assistance Maîtrise d’Ouvrage (AMOA),
  • MOA,
  • Chef de projet,
  • Responsable métier.

Pré-requis

Avoir une bonne connaissance de la gestion de projets, si possible en maitrise d'ouvrage.

Type

Séminaire

Méthode pédagogique

Illustration des concepts enseignés par de nombreux exemples issus de projets concrets et par une étude de cas (théorie : 60% Pratique : 40%).

Plan de cours

JOUR 1
CADRAGE INITIAL DU PROJET
  • De la naissance du besoin aux études préalables
  • La formalisation des objectifs du projet et de son périmètre
  • L’engagement du sponsor
  • L’étude de cadrage
RECUEIL DU BESOIN
  • Définition des objectifs de la phase de recueil du besoin
  • Préparation de la phase de recueil du besoin : planification de la campagne d’entretiens / élaboration d’un guide d’entretien
  • Organisation et animation d’un entretien et d’un groupe de travail 
  • Techniques de communication

JOUR 2

ANALYSE ET RESTITUTION DES BESOINS
  • L’importance des comptes rendus d’entretien
  • Synthèse des besoins et analyse de la valeur
  • Définition du périmètre fonctionnel et lotissement de projet
  • Restitution de la phase de recueil des besoins auprès des utilisateurs
LE CAHIER DES CHARGES
  • Définition, objectifs et enjeux du cahier des charges
  • Les impacts sur le projet d’un mauvais cahier des charges
  • Le plan type d’un cahier des charges
REDACTION DU CAHIER DES CHARGES
  • Plan type d’un cahier des charges
  • Cas de l’appel d’offre public
  • Passage de l’expression des besoins au cahier des charges fonctionnel
  • La partie technique
  • Les différents acteurs intervenants dans l’élaboration du cahier des charges
  • Les méthodes de validation du cahier des charges

Prochaines sessions

Aucune session de planifiée à ce jour, veuillez nous contacter pour avoir plus d'info ou suggérez vous-même une session.


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La Convention de Formation Professionnelle Continue simplifiée sera envoyée par mai dans les 72H max. A noter que l'inscription est considérée comme définitive qu'après signature de cette convention.

Dès réception par nos services, de la convention signée, la convocation de stage est envoyée par mail aux stagiaires qui se voient ouvrir un compte sur notre site internet, leur permettant de préparer leur formation (accès, communication de leurs attentes, etc.). La facture sera émise à l'issue de la formation.

Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 01 53 34 66 10 ou à nous solliciter par mail.

A très bientôt dans l'un de nos centres de formation.
L'équipe Clever-Institut.

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