Social Commerce Réf : SD021

Par Julien Chaumond

Intégrer les réseaux sociaux dans votre stratégie e-commerce.

Durée :
1 jour

990 € HT (prix conseillé)

Partage :

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Description

Le Social commerce est incontournable aujourd'hui, parce que plus que jamais, les consommateurs sont connectés et échangent sur les produits qu'ils ont acheté ou ont envie d'acheter. Cette formation vous permettra de comprendre le succès des nouveaux services Social commerce, comment les marchands peuvent-ils transformer leurs produits, leurs promotions, et même les actes d'achat de leurs clients en "objets sociaux".

Objectifs pédagogiques

A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
  • Comprendre les services Social commerce les plus emblématiques, ainsi que leurs différentes approches stratégiques,
  • Détecter les différents mécanismes sociaux dans un contexte e-commerce,
  • Connaître les grandes lignes de ce que permettent et ne permettent pas, les différents réseaux sociaux en termes d'intégration e-commerce.


Public

Décideurs, directeurs commerciaux, marketing, fonctionnels,
E-commerçants, comparateurs de prix, sites d'avis de consommateurs.

Pré-requis

Avoir une connaissance préalable des réseaux sociaux et de leurs usages. Pratique du e-commerce.

Type

Séminaire

Méthode pédagogique

Alternance de présentation magistrale et d'illustrations concrètes.

Plan de cours

Introduction
Social commerce, de quoi parle-t-on ?
Ambitions et concepts
Tour d'horizon et étude de cas des startups et services Social commerce les plus réussis
Les cas Groupon, Etsy, Blippy, Polyvore, Zappos, Amazon

Les opportunités apportées par les réseaux sociaux
Comprendre ce qu'est une API
Etudes de cas : Facebook et Twitter
Les nouveaux réseaux sociaux axés sur le commerce
Illustration : le cas Svpply

Optimiser la viralité de ses produits
Les offres promotionnelles quasi-virales
Différents types de "présence" sur les réseaux sociaux
Social shopping : Boutiques sur Facebook, etc.
L'interfaçage des boutiques avec les réseaux sociaux
Les API Facebook et Open Graph Protocol
Le bouton Like
Les marchands peuvent devenir leur propre réseau social

FCommerce : Bonnes pratiques pour promouvoir et vendre sur facebook
Introduction au F-commerce
Présenter ses produits et offres sur Facebook
Facebook Ads : Ciblez votre public avec précision grâce à des publicités pertinentes
Facebook Places : un Annuaire de Recherche Locale basé sur les Avis
Créer et gérer une page fan Facebook : les règles à suivre
Top 10 des applications de shopping sur Facebook les plus répandues
Les solutions de paiement en ligne disponibles
Ils utilisent Facebook pour promouvoir et vendre en ligne

Le rôle du mobile dans le social shopping
Le commerce local à portée de votre mobile : le cas UrbanDive
Les solutions actuelles facilitant l’interactivité en magasin : QR Code, objets connectés, avis, comparateurs de prix, etc.
Le m-paiement : solutions de paiement sur mobile (NFC, Paypal, MyBee, etc.)

Réflexion à plus long terme
Les marchands deviennent des plateformes applicatives à la Facebook ou Twitter : "Merchant as a Platform"
Exemples de Netflix ou d'Amazon
Quel social shopping pour demain ?

Prochaines sessions

Aucune session de planifiée à ce jour, veuillez nous contacter pour avoir plus d'info ou suggérez vous-même une session.


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A très bientôt dans l'un de nos centres de formation.
L'équipe Clever-Institut.

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