Les questions récurrentes


Vous trouverez ci-après une liste de questions régulièrement posées par nos clients. Cette liste s'enrichit au fur et à mesure de vos demandes. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous solliciter.

Comment puis je créer ma propre session de formation ?

Vous avez trouvé une formation en inter-entreprise, qui correspond à vos attentes, mais aucune date ou lieu ne correspond à ce que vous souhaitez ?

Faites nous part de vos attentes!
Comment ? En cliquant sur le bouton "Proposer une session" situé dans l'onglet "Prochaines sessions" de la formation concernée.
Il ne vous reste plus alors qu'à renseigner :

  • le lieu de la session où vous souhaitez vous inscrire,
  • les dates au plus tôt et au plus tard de cette session,
  • le nombre de partipants que vous représentez.
Chaque demande de création de session, fait l'objet d'une publication sur notre site :
  • sur la page d'accueil, rubrique "Evaluations et témoignages",
  • sur l'onglet Témoignage de la page formation concernée.
A partir de 2 demandes similaires, nous ouvrons la session demandée !

En quoi consiste votre système de badges ?

Clever Institut a fait le choix d'une approche ludique dans la relation avec ses clients. Ainsi, certaines actions participatives, au sein du site, permettent de collecter des badges et de gagner des formations gratuites. Vous trouverez le détail des badges et de leur avantages associés sur la page de description de nos badges.

Est-ce que les évaluations et témoignages des stagiaires peuvent être censurés ?

Notre modèle repose sur la transparence de nos relations avec nos clients. Plus les commentaires ou témoignages seront nombreux et explicites, meilleure sera la perception d'une formation par une personne désirant s'inscrire. Il est normal que certaines appréciations puissent être mauvaises (mauvaise adéquation du profil du stagiaire par rapport au contenu du cours, etc.) : ces retours sont nécéssaires pour éviter de nouvelles erreurs. Pour ce faire, la critique doit toujours être constructive.

Combien de stagiaires maximum par formation ?

Nous privilégions des petits groupes de 10 à 12 personnes pour garantir une meilleure écoute et interactivité avec chacun. Certains cours sont même limités à 6 stagiaires

À quelle heure commencent et se terminent les cours ? Que dois je apporter ?

Nos formations débutent à 9h30 et se terminent à 17h30. Une pause est prévue pour le déjeuner, ainsi qu'en milieu de matinée et au cours de l’après midi. Vous n'avez rien à apporter. Clever Institut vous fournit les supports pédagogiques et ce dont vous avez besoin pour prendre des notes.

Les déjeuners sont-ils compris dans le prix ?

Les tarifs de nos formations incluent le déjeuner ainsi que les pauses rafraîchissement. C'est l'occasion d'échanger de manière informelle entre stagiaires ou avec le formateur.

Chaque stagiaire bénéficie-t-il de sa propre machine ? Quelle est sa config ?

Chaque stagiaire dispose, pour les formations qui nécessitent un équipement informatique (stage pratique),  d'une machine configurée en conséquence. Le descriptif du pré-requis matériel et logiciel est fourni par le fomateur.

Vos formations sont-elles certifiantes ou préparez vous à des certifications ?

Pas pour l'instant, mais cela viendra.

À l’issue de la formation, pourrai-je rester en contact avec le formateur ?

Vous bénéficiez d'un support formateur de 15 jours à l'issue de la formation. Ce support vous permet de revenir sur des notions du cours que vous n'avez pas bien compris. Les échanges se font via la messagerie de l'interface Clever.

Puis-je venir en transport en commun à la formation ?

Tous nos centres de formations sont accessibles en transport en commun (RER, Métro, Tramway, Bus). Vous trouverez les stations les plus proches dans la fiche qui vous sera remise lors de la convocation à la formation. Vous pouvez également accéder à cettte information en consultant la page de notre site web dédié au centre de formation.

Puis-je garer ma voiture proche du centre de formation ?

Tous nos centres sont situés à proximité de parking. Vous pouvez les consultez en allant sur la page web du centre concerné.

Comment trouver une chambre d’hôtel près du centre de formation ?

Les hôtels à proximité de votre centre de formation, sont géolocalisables sur la page web de présentation de votre centre de formation.

Puis-je suivre une formation en e-learning ?

Pas pour l'instant, mais pour les formations qui se prêtent à ce mode d'apprentissage, cela viendra.

A quoi servent les étoiles situées à côté du titre de la formation ?

Chaque formation est associée à une note moyenne, résultant des différentes évaluations passées. 3 étoiles jaunes sur 5 correspondent ainsi à une note moyenne de 3/5.
Une formation qui n'a pas encore été évaluée par les stagiaires Clever-Institut a toutes ses étoiles grisées. Il y en a beaucoup pour l'instant, car l'institut a ouvert récemment (Septembre 2011).
Cependant, les formateurs sélectionnés par l'institut sont reconnus et les formations associées très largement éprouvées.

Qui sera le formateur de ma formation?

Chaque formation, ou session de formation, est associée à un formateur sur lequel nous communiquons sur le site. Sauf cas de force majeure, le formateur affiché sera l'intervenant de votre formation.

Puis-je financer une formation avec mon OPCA ?

Le financement de votre formation par votre OPCA est possible. Vous pouvez téléchager sur la page de la formation concernée, l'ensemble des éléments nécessaires à votre OPCA pour le remboursement partiel ou total de votre inscription.
Vous pouvez également, au moment de l'inscription, préciser que votre OPCA paiera en direct la formation, en nous communiquant ses coordonnées, votre numéro d'adhérent OPCA et le numéro d'agrément communiqué par celui-ci pour la formation concernée.

Puis je payer ma formation en ligne ?

Cette fonctionnalité n'est pas encore opérationnelle. Elle le sera très bientôt. Pour l'instant, vous pouvez, à réception de la facture, nous faire parvenir un règlement par chèque ou virement bancaire. Vous pouvez également demander un paiement direct de votre OPCA à notre institut.