Marketing digital : boostez votre stratégie Réf : SD00100

Par Stéphane Truphème

Appréhendez les enjeux du digital pour booster votre stratégie marketing.

Durée :
2 jours
Lieux :
Paris

Partage :

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Description

Dans un contexte en perpétuel mouvement, il est désormais crucial pour les entreprises et leurs managers de comprendre et s'approprier les enjeux du digital et les nouvelles tendances marketing.
Cette formation e-marketing présente une approche structurée des innovations apportées par le digital, en vue de planifier une stratégie webmarketing prenant en considération son core-business, l'environnement concurrentiel et les tendances émergentes du marketing relationnel.

Objectifs pédagogiques

A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure d'appréhender  :
  • Les nouvelles tendances du digital et l'interaction avec les changements engendrés,
  • Le fonctionnement de l’ensemble des leviers web marketing et leurs interactions dans le dispositif global,
  • Les mécanismes classiques de la publicité en ligne ainsi que les dernières tendances innovantes,
  • Les rouages des réseaux sociaux et comment anticiper pour valoriser une marque et le développement de son activité,
  • La convergence des supports on / off line.


Public

Direction marketing,
Direction ebusiness et internet,
Direction commerciale, etc.

Pré-requis

Aucun

Type

Séminaire

Méthode pédagogique

Alternance de présentation magistrale, d'illustrations concrètes et de travaux pratiques.

Plan de cours

 

PROGRAMME DE LA 1ERE JOURNEE DE FORMATION: Les nouvelles pratiques numériques

Chiffres clefs et enjeux du digital : Marché du digital

Chiffres clés du digital en France, Europe et Monde
Evolution et perspectives
Données sociologiques : génération Y / séniors / hommes / femmes
Les principaux acteurs : médias, e-marchands, agences, régies, associations (ACSEL, FEVAD, EBG)
Les encadrements juridiques : CNIL, LCEN, Hadopi, ACTA

La révolution technologique et comportementale

Applicatif : chat, e-mail, jeux, achat, production, réseaux sociaux
Collaboratif : du one-to-one au one-to-many au many-to-one
Sémantique : données, datamining

Le digital dans la relation des consommateurs avec les marques

Le bouleversement dans le rapport de force
Les nouvelles attentes des consommateurs
Multitasking, Multicanal, ATAWAD, ROBO
Rôle de l’innovation technologique
Réalité augmentée / QR code / NFC / RFID / 3D
Actions et réactions des annonceurs
Illustrations tops / flops

Méthodologie et Outils pour intégrer le digital dans la stratégie marketing

Veille et e-reputation
Social branding / story telling
Refonte de l’offre orientée client
Moderniser la relation client
Ergonomie et Merchandising

Vision stratégique

Analyse marketing de l’offre de valeur
Culture, Pédagogie et Communication interne

Atelier pratique

Travail par groupes sur un cas concret et présentation des préconisations stratégiques digitales.

Revue des leviers Web MarketingVision globale du dispositif

Le parcours d’acquisition : notoriété, transformation, fidélisation
Cartographie des leviers E-marketing
Le concept POEM (Paid, Owned, Earned)

Les leviers publicitaires (Paid)

Formats, Textes, bannières, vidéos
Modèles publicitaires : CPC, CPM, CPA, CPL, CPV
Facteurs d’efficacité : créas, puissance, formats, landing pages
SEM : Google Adwords / Bing / Yahoo
Display classique
Affiliation
Partenariats et coregistration
RTB / Adexchanges
Reciblage (retargeting)
Emailing d’acquisition
Email Targeting / retargeting

Les leviers de transformation (Owned)

Enjeux des contenus optimisés pour le web
Accessibilité et ergonomie (+ merchandising pour les e-marchands)
SEO : optimiser l’accessibilité et la visibilité des contenus dans les moteurs
Efficacité commerciale des contenus
Charte éditoriale et graphique
Facteurs de performance des landing pages

Les leviers de viralité (Earned)

Intégrer les réseaux sociaux  dans sa stratégie marketing
Revue des réseaux sociaux et chiffres clés
Objectifs et attentes du social média
Spécificités des contenus en social média

Atelier pratique

Construire un plan e-marketing comprenant les leviers abordés et répartir le budget et les objectifs

PROGRAMME DE LA 2NDE JOURNEE DE FORMATION : Le digital au service de votre stratégie marketing

Social Média et Marketing viralIntroduction

Revue des réseaux sociaux et chiffres clés
Objectifs et attentes du social média
Spécificités des contenus en social média

Social media dans la stratégie marketing

Intégrer les réseaux sociaux  dans sa stratégie marketing
Indicateurs clé à suivre
Recruter un expert en social media

E-reputation et gestion de crise : maîtriser son image

Charte éditoriale, de modération, ton et style à adopter
Adopter une démarche proactive : mécanisme de modération, processus de validation avec l’annonceur
Posture adéquate de gestion de crise sur les réseaux sociaux : étude de cas des groupes et enseignes exposées

Méthodes d’acquisition et d’engagement

Méthodes d’acquisition de fans « durables » : penser qualité plutôt que quantité / cibler
Achats publicitaires Facebook Ads,
Rapatriement des fans de réseaux sociaux complémentaires
Applications et jeux concours(mécanismes de viralité)
Animation et modération
La sémantique au service de l’acquisition : un travail autour du mot-clé (hashtag)

Buzz Marketing et influenceurs

Exploiter des réseaux de blogueurs et d’influenceurs
Viralité des contenus et seeding vidéo
Instagram, star du storytelling
Viralité provoquée par l’interdit : l’effet Streisand

Aspects juridiques

Vos droits sur les contenus
Utilisation des contenus de tiers
Jurisprudence

Atelier pratique :

Mise en pratique/exemples

Pilotage E-marketing multicanal et multi support : Stratégie multicanale et mobile

La dimension multicanal du plan e-marketing
La cohérence on/off line
Les méthodes du drive to store
Les leviers mobiles et tactiles : chiffres et opportunités
Best practices

Pilotage et tableau de bord de suivi des performances

Définir les objectifs prioritaires et secondaires
Modéliser les objectifs et les moyens affectés
Logique de Test & Learn : Analyser, comprendre et corriger.
Construire un tableau de bord de suivi de l’activité permettant un vrai pilotage
Exemples

Revue des outils analytics et usages

L’utilité du plan de taggage
Outils d’analyse d’audience (Google Analytics, Xiti, Omniture)
Outils de veille (Google Alertes, Synthesio, Alerti, etc)
Outils de mesure de performance
Mesure des positionnements SEO, Analyse de sites, Disponibilités serveur

Piloter son budget et ses prestataires

Répartir le budget selon les leviers et les objectifs
Rédiger un brief

Atelier pratique


Synthèse des bonnes pratiques

 

Prochaines sessions

Témoignages

La formation est très complète et interactive. Les objectifs sont atteints. Reste à mettre en pratique maintenant !
Alain Bride

De bons exemples concrets basés sur la richesse de l'expérience du formateur
Delphine B.

Le stage a répondu à mes attentes. J'ai particulièrement apprécié la partie sur le SEM et l'analyse sur le potentiel de Facebook.
Tony Leitao

Cette formation m'a donné envie d'aller plus loin sur le digital, des pistes d'évolution, des amélioration sur Facebook et sur le site internet en général.
Muriel Ponchet

Formation très intéressante pour avoir une culture digitale globale
Marie-Elise Coutin

Bonne formation pour avoir un "vernis" sur le digital. J'ai bien aimé les petits conseils que l'on peut mettre directement en pratique sur notre site internet.
Anne-Laure H.

Bonne formation très technique mais qui donne beaucoup de clés pour comprendre le digital.
Agnès Busson

Formation intéressante. Ce qui était flou (référencement, mots clés...) est désormais acquis.
Célia Kharif

Le stage a répondu à mes attentes en liant théories et exemples concrets. Un exercice complémentaire pour "casser le rythme" aurait peut-être été utile. Formation interactive
Fanny Serre

Cher(e) visiteur(euse),
Nous vous remercions pour l'intérêt porté à nos formations. La pré-inscription à une session de formation se fait via le formulaire d'inscription de la page formation.

La Convention de Formation Professionnelle Continue simplifiée vous sera envoyée par mail dans les 72H max. Votre inscription est considérée comme définitive, une fois cette convention signée par votre entreprise ou OPCA. La facture sera émise à l'issue de la formation, comme mentionnée dans nos conditions générales de vente.

A noter que les demandeurs d'emploi peuvent bénéficier d'une remise de 20% sur le prix public.

Pour toute information complémentaire ou demande de devis, n'hésitez pas à nous contacter au 01 53 34 66 10 ou à nous solliciter par mail.

A très bientôt dans l'un de nos centres de formation.
L'équipe Clever-Institut.

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