Mise en oeuvre d'une stratégie de digitalisation Réf : STRD

Par Frédéric Bon

Enjeux de la digitalisation de l'entreprise et état de l'art du marché

Durée :
1 jour
Lieux :
Paris

Partage :

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Description

C'est un fait, les plans de digitalisation des entreprises sont en marche et en plein coeur des discussions des comités d'administration. Cependant, une majorité d'organisations manque de recul quant à la mise en oeuvre de tels dispositifs, de part leur complexité et du fait des mouvements spectaculaires d'achats, de fusions et d'acquisitions enregistrés ces derniers mois  (SAP, Adobe, Oracle ...)
Le marché digital est en ébullition et ce séminaire vous propose de décrypter les dernières tendances et de partager une vision réaliste, basée sur les retours d'expériences du formateur sur les solutions du marché (propriétaires et open source).

Objectifs pédagogiques

A l'issue de cette formation, les participants seront en mesure d'appréhender :
  • Les enjeux d'une digitalisation d'entreprise,
  • La mise en oeuvre d'un dispositif digital,
  • L'état de l'art du marché.


Public

Direction Informatique, fonctionnelle,
Chefs de projet Internet, Architectes,
Responsables Digitaux / e-Commerce.

Pré-requis

Connaissance avancée des technologies et architectures web.

Type

Séminaire

Méthode pédagogique

Alternance de présentation magistrale et d'illustrations pratiques basées sur des cas réels.

Plan de cours

Les enjeux d'une stratégie de digitalisation
Définition de la digitalisation
La prise en compte du digital au centre des processus métier
Besoin de déployer une stratégie omni-canal
Gestion de l'expérience client
Un besoin de cohérence sur tous les points de contact online et offline

Comprendre les principaux concepts de haut niveau
Content strategy
Inbound marketing
User Centric
CXM
Lead Generation & Nutring
UGC (user-generated content)
Multi Collaborative
Channel
PIM
DAM
Exigences Front-End (SEO, WebPerf …)
Listening platforms
Customers Real Time Analytics
Référentiel CRM/PRM

Evaluer la maturité de votre organisation
Intensité digitale
Volonté managériale de transformation
Les 4 types de stratégie : du débutant au "digerati"
Quels résultats pour les entreprises ayant engagé des chantiers de digitalisation ?
Etude de cas

Les principaux chantiers de mise en oeuvre d'une stratégie de digitalisation
Définition des points de contact et parcours clients
Définition des fonctionnalités de haut niveau (Front et Back-end)
Analyse des flux vers le SI / Infrastructure (dédiée / PaaS / IaaS / ...)
Définition de l’architecture fonctionnelle cible
Impact sur l’organisation type de RACI par entité : DSI-IT / Marketing / - Communication / Directions métiers-transversales / DG / Pays / ...

Etat de l'art du marché
Le marché 2015-2016
Solutions intégrée : Hybris, Adobe, Oracle, HP, ...
Solution Portail-CMS (open source et propriétaire) : Drupal / eZ Publish / Hipo CMS / Orcale (ex FatWire) / Liferay / Sharepoint / SDL / SiteCore / ...
Solutions e-Commerce : Magento, RBS Change, ATG, IBM, GSI Commerce, Demandware, ...
Framework (CMF, e-Commerce, ...) :  Symfony 3, Play!, Grails, ...
Marketing Automation : Marketo, Pardot (Salesforce), Optify,  ...
Listening Platforms : Digiming, Synthesio, Radian6, SEMrush, ...
Web&Mobile Analytics : Google Analytics, Webtrend, Omniture,  Woopra, mixpanel, Chartbeat

Synthèse

Prochaines sessions

picto Du vendredi 08/06 au vendredi 08/06 2018 Paris 890 € fleche S’inscrire à la session du lundi 08/06 au mardi 08/06
picto Du vendredi 07/12 au vendredi 07/12 2018 Paris 890 € fleche S’inscrire à la session du lundi 07/12 au mardi 07/12
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Témoignages

Cette formation constitue pour nous une très bonne première approche
yann C.

Cher(e) visiteur(euse),
Nous vous remercions pour l'intérêt porté à nos formations. La pré-inscription à une session de formation se fait via le formulaire d'inscription de la page formation.

La Convention de Formation Professionnelle Continue simplifiée vous sera envoyée par mail dans les 72H max. Votre inscription est considérée comme définitive, une fois cette convention signée par votre entreprise ou OPCA. La facture sera émise à l'issue de la formation, comme mentionnée dans nos conditions générales de vente.

A noter que les demandeurs d'emploi peuvent bénéficier d'une remise de 20% sur le prix public.

Pour toute information complémentaire ou demande de devis, n'hésitez pas à nous contacter au 01 53 34 66 10 ou à nous solliciter par mail.

A très bientôt dans l'un de nos centres de formation.
L'équipe Clever-Institut.

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