Les nouveaux usages numériques Réf : SNUN1

Par Mehdi Gharsallah

Les nouveaux besoins numériques de l'entreprise et leur mise en œuvre.

Durée :
2 jours
Lieux :
Paris

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Description

Le numérique bouleverse les pratiques de travail, de communication, de partage et d’apprentissage. Web 2.0, pratiques collaboratives, émergences des réseaux sociaux, impact du numérique sur l’organisation et le modèle économique. Cette formation vous permettra d'anticiper les nouveaux besoins et mettre en œuvre des services innovants pour vos clients, partenaires et collaborateurs.

Objectifs pédagogiques

A l'issue de ce séminiaire, les participants seront en mesure de 
  • Identifier les enjeux clés du numérique pour leur entreprise,
  • Anticiper l’évolution des usages du numérique et leurs impacts,
  • Mettre en œuvre l’innovation numérique en cohérence avec leurs fonctionnements,
  • Coordonner la gouvernance de ces dispositifs.


Public

Direction générale, Equipe communication, Equipe innovation, DSI

Pré-requis

aucun

Type

Séminaire

Méthode pédagogique

Cette formation participative est illustrée de nombreux exemples et exercices (50% théorie-50% illustrations pratiques). Elle vous permettra d’acquérir une culture générale du numérique.

Plan de cours

PROGRAMME DE LA PREMIERE JOURNEE DE FORMATION
Les enjeux numériques du XXIème siècle
Le numérique tient une place toujours plus cruciale dans la société moderne. Il est essentiel d’en appréhender les enjeux avec recul, au-delà des modes éphémères.
  • Le web 2.0 n’existe pas
  • Nouveaux usages, nouveaux services
  • Focus sur l’évolution d’internet
Tous contributeurs : du contenu créé par tous
Le modèle de création et de distribution de la connaissance traditionnel évolue vers une contribution collective et fluide. Ce nouveau paradigme va impacter fortement l’entreprise.
  • Coopération et partage : vers l’intelligence collective
  • Co-construction du contenu : Marmiton, YouTube
  • Commentaires et modération : Yahoo Sports
  • Les blogs et les micro- blogs
  • Les wikis
  • Les réseaux sociaux
Toute l’information, partout et pour tous
Un point clé de l’évolution d’internet et du numérique en général est l’ubiquité des terminaux d’accès et leur disponibilité totale et universelle, avec de profonds impacts sur les métiers de l’entreprise.
  • Diversité des accès et des terminaux
  • Information partout et sur tout
  • Fonctionnalités liées à la géolocalisation
  • L’instantanéité des communications, du fax à twitter
  • Une grande facilité d’utilisation
  • Impacts pour les entreprises
Tous fournisseurs de services
La logique de service s’impose dans les nouveaux outils numériques ; dès lors, l’intégration de services hétérogènes devient une problématique critique.
  • Dématérialisation
  • Intégration des services métier par les services numériques
  • Travail en mode projet et pratiques collaboratives
  • L’organisation en tant que fournisseur de services
PROGRAMME DE LA SECONDE JOURNEE DE FORMATION
Les enjeux pour les acteurs de l’entreprise

Nous étudions l’impact du numérique sur les différents acteurs, qui seront tous affectés différemment, ainsi que sur l’entreprise elle-même.
  • Les prospects et les clients
  • Les partenaires extérieurs
  • Les collaborateurs
  • Le management
  • La direction et les instances de gouvernance
Faire évoluer l’organisation
Plusieurs services sont particulièrement affectés par le numérique et son évolution.
  • La direction générale
  • La direction des systèmes d’information
  • La communication interne
  • La communication externe
  • La direction commerciale
  • La DRH
L’évolution des technologies
L’évolution stratégique du numérique est possible grâce à des technologies dont il est important de saisir les enjeux et les limites.
  • Les technologies d’accès au numérique
  • Fracture numérique géographique et économique
  • L’informatique dans les nuages et ses enjeux
  • L’ouverture des données et le pilotage
Le droit d’internet
Les responsabilités liées aux outils et contenus numériques évoluent rapidement. Nous faisons le point sur les éléments essentiels à retenir.
  • L’image, le droit à l’oubli et les données personnelles
  • Le droit des réseaux sociaux
  • La modération
  • Licences ouvertes et propriété intellectuelle
Le futur du numérique : vision à long terme
Prospective et vision décalée des tendances des quinze prochaines années sur le numérique et son impact, tant sur l’université que sur l’ensemble de la société.

Références, bibliographie et glossaire
Au-delà de la session de formation, le formateur continue de vous assister en échangeant avec vous sur l’évolution du  numérique  et en vous offrant des ressources pour rester au fait de l’état de l’art du domaine.
  • Bibliographie
  • Glossaire des termes liés au numérique
  • Liste de ressources diverses : contacts, forums, livres blancs…

Prochaines sessions

picto Du jeudi 05/04 au vendredi 06/04 2018 Paris 1 590 € fleche S’inscrire à la session du lundi 05/04 au mardi 06/04
picto Du jeudi 08/11 au vendredi 09/11 2018 Paris 1 590 € fleche S’inscrire à la session du lundi 08/11 au mardi 09/11
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Nous vous remercions pour l'intérêt porté à nos formations. La pré-inscription à une session de formation se fait via le formulaire d'inscription de la page formation.

La Convention de Formation Professionnelle Continue simplifiée vous sera envoyée par mail dans les 72H max. Votre inscription est considérée comme définitive, une fois cette convention signée par votre entreprise ou OPCA. La facture sera émise à l'issue de la formation, comme mentionnée dans nos conditions générales de vente.

A noter que les demandeurs d'emploi peuvent bénéficier d'une remise de 20% sur le prix public.

Pour toute information complémentaire ou demande de devis, n'hésitez pas à nous contacter au 01 53 34 66 10 ou à nous solliciter par mail.

A très bientôt dans l'un de nos centres de formation.
L'équipe Clever-Institut.

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