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Formateur(s)
Stéphane GENIN -
Référence
JIR04
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Durée
2 jours (14h)
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Prix unitaire HT
1390 €
Prochaines sessions
Description
Jira est l’outil de traitement de demandes et de gestion de projets édité par la société Atlassian. Il est utilisé dans de nombreux contextes (développement logiciel, gestion des demandes faites à une DSI, outillage de processus métiers, …). Jira permet de créer et de gérer des demandes paramétrables dans des workflows entièrement personnalisables. Cette formation pratique donne une vision complète des activités d’administration de cet outil, depuis la conception des écrans et des workflows jusqu’à la mise à disposition d’une solution complète de traitement des demandes d’un projet ou d’une société.
Objectifs pédagogiques
- Maitriser les concepts de Jira
- Modéliser et créer un processus d’entreprise complet
- Administrer fonctionnellement la plateforme
Public cible
Administrateurs techniques et fonctionnels, chefs de projets, PMO
Pré-requis
Une connaissance basique de l’utilisation de Jira est un plus.
Modalités d’évaluation
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers d’ateliers de mise en pratique des notions et concepts abordés pendant la formation.
Dernière mise à jour : mars 2020
Programme de la formation
Introduction et revue des concepts
- Qu’est-ce qu’une demande ?
- Qu’est-ce qu’un projet ?
- Qu’est-ce qu’un workflow ?
- Les types d’utilisateurs
Utilisateurs, groupes et sécurité
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des groupes
- Configurer les autorisations
Gérer les projets
- Créer, modifier et supprimer les projets
- Gérer les composants
- Gérer les versions
- Ecrans, systèmes et champs du projet
- Raccourcis de projets
Les champs de Jira
- Types de demandes
- Priorités et résolutions
- Champs personnalisés
- Configurations de champs
- Ré-indexation du contenu
Les écrans
- Gérer les écrans
- Associer un écran à une opération de demande
- Associer les écrans aux types de demandes
Autres systèmes
- Systèmes d’autorisations
- Systèmes de notifications
- Systèmes de sécurité
Les workflows
- L’outil de conception de workflows
- Etats et transitions
- Configurer les transitions
- Les événements
- Créer un workflow
- Gérer les systèmes de workflows
- Activer un workflow
- Propriétés des workflows
- Travailler en mode texte
Gérer les projets
- Créer, modifier et supprimer les projets
- Gérer les composants
- Gérer les versions
- Ecrans, systèmes et champs du projet
- Raccourcis de projets
Configuration supplémentaire
- Activer le suivi de temps
- Importer des mails en tant que demandes
- Configurer les options de Jira
- Configuration des paramètres par défaut (langue, tableau de bord, format des mails, …)
- Gérer les add-ons
- Gérer les filtres et tableaux de bord partagés
- Sauvegarder et restaurer Jira