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Certification UX-PM niveau 3 – Leadership de l’UX

Gérer l’organisation autour de l’UX tout au long du cycle projet en alignant la vision et la démarche centrée utilisateur à la stratégie d’affaires de l’organisation

  • Référence

    UX-PM3

  • Durée

    2 jours (14h)

  • Prix unitaire HT

    2625 €

pictogramme calendrier Prochaines sessions

Prochaines sessions - Certification UX-PM niveau 3 – Leadership de l’UX
Date de début Ville Prix unitaire HT
16 septembre 2021 A distance 2625 € Réserver
16 décembre 2021 Paris 2625 € Réserver

pictogramme information Description

UX-PM est un programme international de formation certifiante sur l’expérience utilisateur (UX) dans la gestion de projet digitale certifié par l’UXalliance.

La certification UX-PM 3 s’adresse à ceux qui souhaitent optimiser l’investissement en UX dans leur entreprise en développant des compétences pour mettre en oeuvre la documentation, le budget, les ressources, la communication et les indicateurs de mesure et de suivi de la qualité UX. En fin de formation, les acquis sont évalués par un QCM (UXalliance) et un entretien individuel. A l’issue de l’obtention d’une note suffisante, les stagiaires se verront remettre leur diplôme.

pictogramme progamme Objectifs pédagogiques

  • Comprendre la classification de la maturité UX des organisations et comment l’améliorer
  • Planifier et intégrer les activités UX dans leur stratégie digitale
  • Apprendre quelles expertises sont nécessaires dans une équipe UX
  • Définir les indicateurs-clés et les outils de mesure liés à l’UX

pictogramme cible Public cible

Professionnels avec plus de 5 ans d’expérience en direction, encadrement ou développement de solutions technologiques et de services.

Réservé aux personnes certifiées UX-PM2 ou ayant réussi le test d’éligibilité dédié.

pictogramme check liste Pré-requis

Certifié UX-PM2 ou réussite au test de vérification des connaissance

Modalités d’évaluation

QCM Réalisé à distance

Méthodes pédagogiques

  • Formation en présentiel ou à distance
  • 40 % de bases théoriques 
  • 60% de pratique

100% de réussite

Dernière mise à jour : mars 2021

pictogramme information Programme de la formation

Jour 1

Module 1 – Conception de services

  • Introduction à la conception de services : alignement du produit avec le service et les processus

Module 2 – Accompagnement au changement / Transformation par la conception de services

  • Modèle de maturité centré sur l’humain : feuille de route en cinq étapes pour un changement stratégique

Module 3 – Renforcement des compétences et des capacités

  • Principales expertises en conception UX
  • Compétences complémentaires
  • Votre équipe de conception UX

Module 4 – Collaboration dans le design

  • Culture d’entreprise et travail collaboratif

Jour 2

Module 5 – Brief UX

  • Eléments constituant un brief UX et rédaction d’un objectif UX 

Module 6 – Créativité et résolution de problèmes

  • Activités de co-design
  • Processus de réflexion sur la conception – pensée divergente ou convergente
  • Sprints de prototypage (se tromper le plus tôt) 

Module 7 – Mesurer l’expérience Assurance qualité UX

  • Indicateur d’expérience clé (KEI)
  • Mesurer l’UX dans le contexte et dans le temps
  • Mesurer l’utilisabilité et l’UX
  • Mesurer l’expérience client (CX) Performance, efficacité, rentabilité Google HEART, Outils automatisés

Module 8 – Convaincre

  • Culture d’entreprise et travail collaboratif 

EXAMEN & CERTIFICATION (2h)