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Certification UX-PM niveau 3 – Leadership de l’UX

Gérer l’organisation autour de l’UX tout au long du cycle projet en alignant la vision et la démarche centrée utilisateur à la stratégie d’affaires de l’organisation

  • Formateur(s)

    Akemi TAZAKI
  • Référence

    UX-PM3

  • Durée

    2 jours (14h)

  • Prix unitaire HT

    2625 €

Prochaines sessions

Prochaines sessions - Certification UX-PM niveau 3 – Leadership de l’UX
Date de début Ville Prix unitaire HT
6 décembre 2018 Paris 2625 € Réserver

Description

UX-PM est un programme international de formation certifiante sur l’expérience utilisateur (UX) dans la gestion de projet digitale certifié par l’UXalliance.

La certification UX-PM 3 s’adresse à ceux qui souhaitent optimiser l’investissement en UX dans leur entreprise en développant des compétences pour mettre en oeuvre la documentation, le budget, les ressources, la communication et les indicateurs de mesure et de suivi de la qualité UX. En fin de formation, les acquis sont évalués par un QCM (UXalliance) et un entretien individuel. A l’issue de l’obtention d’une note suffisante, les stagiaires se verront remettre leur diplôme.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre la classification de la maturité UX des organisations et comment l’améliorer
  • Planifier et intégrer les activités UX dans leur stratégie digitale
  • Apprendre quelles expertises sont nécessaires dans une équipe UX
  • Définir les indicateurs-clés et les outils de mesure liés à l’UX

Public cible

Ouvert aux professionnels amenés à participer à la gestion de l’UX dans leur entreprise

Pré-requis

Certifié UX-PM2 ou réussite au test de vérification des connaissance

Modalités d’évaluation

L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers d’ateliers de mise en pratique des notions et concepts abordés pendant la formation.

Le passage de l’examen à l’UX-PM3 est réalisé le second jour en fin de session.

Méthodes pédagogiques

50% théorie / 50% pratique

Programme de la formation

Introduction

  • Présentation de l’intervenant et agenda de la formation
  • Évaluer le niveau de maturité UX dans une organisation

Convaincre d’investir dans l’UX et communiquer

  • Défis de l’UX, investissement et non un coût, opportunités, alignement avec la stratégie organisationnelle, analyse de rentabilisation (Business Case) convaincante
  • Communiquer l’UX de façon stratégique : adaptation du message, empathie, storytelling

Recruter en UX

  • Principaux domaines d’expertise, quelle ressource pour quelle phase

Créer un brief UX

  • Eléments constituant un brief UX et rédaction d’un objectif UX

Prioriser l’UX et qualité

  • Produit Minimum Viable et méthodes de priorisation, techniques pour aligner les priorités, prise en compte de l’assurance qualité (QA)

Mesurer l’UX

  • Signaux observables et mesures, mesures de l’utilisabilité, UX et CX,
  • Outils de mesures automatisés
  • Et tout au long de la formation… Exemples, études de cas et interactions orales

EXAMEN

  • Épreuve écrite : QCM (moyenne requise)
  • Entretien individuel de 10 minutes
  • Certification : Remise des diplômes UX-PM3