Séminaire 
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Formateur(s)
Xavier RIVOIRE -
Référence
CDP
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Durée
0.5 jour (3.5h)
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Prix unitaire HT
550 €
Prochaines sessions
Description
Un nouvel acronyme vient de voir le jour : CDP pour Customer Data Platform.
Au delà d’un endroit central où sont stockées les informations clients, de quoi s’agit-il et pourquoi les solutions existantes permettant déjà de gérer, traiter et exploiter de la donnée client ne sont-elles pas suffisantes ? Quels déficits viennent combler les CDP ? D’où est né ce besoin, est-il réellement nouveau ? Pourquoi ce positionnement rapide des éditeurs sur les solutions CDP ? Quelles sont leurs origines, leurs différences ?
C’est ce qui sera abordé lors de ce séminaire en s’appuyant sur des retours d’expérience et des architectures de la vraie vie.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre l’intérêt d’une CDP pour votre stratégie marketing omnicanal
- Apprendre à mettre en oeuvre une CDP
- S’orienter dans le marché des CDP
Public cible
Intervenants impliqués dans des projets de transformation numérique (dirigeant, directions métier, direction marketing, DSI, direction de programme, chefs de projets …)
Pré-requis
Aucun
Modalités d’évaluation
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers d’échanges avec les intervenants.
Méthodes pédagogiques
50 % théorie/ 50 % retours d’expérience et échanges
Dernière mise à jour : novembre 2022
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, pour plus d’informations, c’est ICI
Programme de la formation
- Les architectures omnicanales …de l’importance des référentiels de données…
- Engagement Client et vue 360
- CDP, DMP, CRM
- CDP : principes, services rendus, fonctionnement
- Le projet CDP : étapes de conception et mise en oeuvre
- Le marché des CDP