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État de l’art des CDP (Les Customer Data Platforms)

Comprendre et mettre en oeuvre une CDP

pictogramme séminaire Séminaire

  • Formateur(s)

    Formateur Xavier RIVOIRE
    Xavier RIVOIRE
  • Référence

    CDP

  • Durée

    0.5 jour (3.5h)

  • Prix unitaire HT

    550 €

pictogramme calendrier Prochaines sessions

Sur demande

pictogramme information Description

Un nouvel acronyme vient de voir le jour : CDP pour Customer Data Platform.
Au delà d’un endroit central où sont stockées les informations clients, de quoi s’agit-il et pourquoi les solutions existantes permettant déjà de gérer, traiter et exploiter de la donnée client ne sont-elles pas suffisantes ? Quels déficits viennent combler les CDP ? D’où est né ce besoin, est-il réellement nouveau ? Pourquoi ce positionnement rapide des éditeurs sur les solutions CDP ? Quelles sont leurs origines, leurs différences ?
C’est ce qui sera abordé lors de ce séminaire en s’appuyant sur des retours d’expérience et des architectures de la vraie vie.

pictogramme progamme Objectifs pédagogiques

  • Comprendre l’intérêt d’une CDP pour votre stratégie marketing omnicanal
  • Apprendre à mettre en oeuvre une CDP
  • S’orienter dans le marché des CDP

pictogramme cible Public cible

Intervenants impliqués dans des projets de transformation numérique (dirigeant, directions métier, direction marketing, DSI, direction de programme, chefs de projets …)

pictogramme check liste Pré-requis

Aucun

Modalités d’évaluation

L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers d’échanges avec les intervenants.

Méthodes pédagogiques

50 % théorie/ 50 % retours d’expérience et échanges

pictogramme information Programme de la formation

Les architectures omnicanales …de l’importance des référentiels de données…

Engagement Client et vue 360

CDP, DMP, CRM

CDP : principes, services rendus, fonctionnement

Le projet CDP : étapes de conception et mise en oeuvre

Le marché des CDP