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Formateur(s)
Nicolas PELLICHERO -
Référence
COMR
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Durée
2 jours (14h)
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Prix unitaire HT
1390 €
Prochaines sessions
| Date de début | Ville | Prix unitaire HT |
|---|
Description
Cette formation a pour but de dispenser les bases pratiques et théoriques concernant le web social grand-public (Facebook, Twitter, Instagram, …). Un focus est réalisé sur les usages suivants : s’informer, faire de la veille, gérer son image, communiquer, vendre et développer sa relation client
Objectifs pédagogiques
- Comprendre le web social
- Favoriser l’appropriation de méthodes et d’outils pour optimiser le développement de son business sur le web social
- Appliquer les meilleures pratiques des principaux réseaux sociaux grand public
Public cible
Responsable de la communication digitale, Responsable de communication, Chargé(e) de communication, Toute personne en charge de la communication externe ou globale
Pré-requis
Aucun
Modalités d’évaluation
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers d’ateliers de mise en pratique des notions et concepts abordés pendant la formation.
Méthodes pédagogiques
50 % Théorie / 50 % Pratique
Programme de la formation
Etablir sa stratégie d’influence sur les réseaux sociaux
- Du web au web social
- Définir la stratégie Social Media
- Réaliser un audit interne et externe
- Définir la stratégie du Social CRM
- Cibler selon le degré de maturité des clients / prospects
- Evaluer son budget
- Prioriser les réseaux d’influence
- Engager le dialogue avec les communautés
- Etude de cas
Réussir sa stratégie d’influence sur Facebook, le réseau des réseaux
- Facebook en chiffres
- Usages et usagers Facebook
- Open graph & Social graph
- Pages Fan
- Groupes Facebook
- Applications Facebook
- Ciblage contextuel et Facebook Ads
- Atelier pratique
Réussir sa stratégie d’influence sur Twitter, média de l’instantanéité
- Twitter en chiffres
- Le lexique Twitter
- Usages et usagers
- Atelier pratique
Etre influent sur les autres réseaux sociaux
- Etre influent sur Youtube, plateforme vidéo
- Etre influent sur Instagram
- Intégrer du web social sur son site
- Gérer un bad buzz
- Mobilité et réseaux sociaux
- Contrôler et suivre les résultats
Cas pratique