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Formateur(s)
Emmanuel FRAYSSE -
Référence
VENT01
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Durée
1 jour (7h)
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Prix unitaire HT
890 €
Prochaines sessions
Description
La digitalisation du business est une opportunité. L’opportunité de changer les règles, de donner de nouveaux contours à toute entreprise et marché. Comment tirer profit de la digitalisation sociale en matière de vente et de commercialisation? Quelles sont les nouvelles règles du business? Quid de la mobilité?
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les nouvelles règles du business à l’ère digitale
- Favoriser l’appropriation de méthodes et d’outils de vente pour digitaliser son business
- Partager les meilleures pratiques
Public cible
Direction marketing, Direction commerciale, Direction internet / e-commerce
Pré-requis
Aucun
Modalités d’évaluation
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers d’ateliers de mise en pratique des notions et concepts abordés pendant la formation.
Méthodes pédagogiques
80 % Théorie / 20 % Pratique
Dernière mise à jour : avril 2022
Programme de la formation
Le nouveau consommateur digitalisé
- Délinéarisation du cycle d’achat
- Profils des consommateurs online
- La montée de la consommation collaborative
Du commerce à l’omnicommerce
- L’émergence de l’omnicommerce
- Le magasin connecté
- La rematérialisation de la relation avec les clients : Web To Store
- ROPO et Lead Generation
Social shopping
- Social shopping = shopping + web social
- La recommandation sociale au cœur du social shopping
- Fidéliser grâce au Social CRM
Mobilité et m-commerce
- De la mobiquité
- Focus sur le geofencing
- Usages innovants
Calculer le ROI
- Définir les KPI
- Mettre en place les tableaux de bord
Cas pratique